Offre d’emploi : Employé administratif – tarification et facturation

Apotheia est une ASBL née de la fusion des associations professionnelles du Limbourg, de Malines et du Brabant flamand. Sous la devise « ensemble mieux, ensemble plus fort », nous mettons chaque jour notre expertise commune au service des collaborateurs en officine. Ensemble, nous construisons un avenir meilleur et plus sain, tant pour la pharmacie que pour le patient. Avec la marque Easytocare, nous nous engageons pour un système de soins de santé solide et efficace. Nous soutenons les pharmaciens et autres prestataires de soins dans leurs tâches administratives et financières, telles que la tarification et la facturation. En assumant ces processus de manière correcte, complète et ponctuelle, nous offrons à nos clients l’espace nécessaire pour se concentrer sur ce qui compte vraiment : dispenser des soins.

Pour poursuivre cette mission, l’équipe d’Apotheia recherche un collègue motivé qui souhaite contribuer à une tarification et facturation précises, complètes et ponctuelles pour nos clients

Votre journée de travail

›   Vous commencez la journée par un café et un moment d’échange avec vos collègues.

›   Vous vous plongez ensuite dans vos tâches administratives : vérifier l’application correcte de la réglementation et des règles de remboursement, et corriger si nécessaire.

›   Vous analysez et traitez les factures contestées, les refus, les écarts et/ou les récupérations de la part des organismes assureurs.

›   Vous répondez aux différentes questions liées à la tarification et au remboursement.

›   Vous recherchez activement de l’information, veillez à maintenir vos connaissances à jour et à suivre les changements et évolutions constants. Vous jouez ainsi un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.

Votre profil

›   Vous disposez de préférence d’un niveau de formation et de réflexion équivalent à un bachelier. Un diplôme lié au secteur pharmaceutique (ex. assistant(e) technique en pharmacie) ou une expérience en tarification et facturation dans le secteur de la santé est indispensable.

›   Vous maîtrisez les applications informatiques courantes (Word, Excel, Outlook, Teams…) et aimez consacrer la majeure partie de votre journée au travail sur ordinateur.

›   Vous analysez et traitez l’information avec rigueur, précision et sens de l’organisation.

›   Vous êtes communicatif(ve), professionnel(le) et à l’aise tant dans les contacts téléphoniques qu’écrits avec les clients et les instances externes.

›   Vous êtes un(e) joueur(se) d’équipe qui assume ses responsabilités et qui sait également travailler de manière autonome.

›   Vous êtes flexible, résistant(e) au stress et trouvez stimulant de travailler avec des délais à respecter.

›   Vous parlez français. Une bonne connaissance du néerlandais constitue un atout.

›   Vous vous retrouvez pleinement dans nos valeurs fondamentales (STERK) :

• S – Streven naar innovatie (innover) : rechercher des solutions innovantes pour résoudre les problèmes.
• T – Teamwork (travail d’équipe) : travailler ensemble pour atteindre des résultats.
• E – Eigen verantwoordelijkheid (responsabilité personnelle) : prendre en charge les problèmes au lieu de les transmettre.
• R – Respect : communication ouverte, reconnaissance envers les collègues et culture de travail positive.
• K – Klantgericht (orientation client) : travailler en fonction des besoins du client.

Ce que nous offrons

›   Un poste à temps plein à durée indéterminée (40h/semaine avec 13 jours de récupération par an).

›   Un salaire conforme au marché avec avantages extra-légaux (assurance hospitalisation, chèques-repas et écochèques, indemnité de déplacement domicile-travail et prime de fin d’année).

›   Un horaire flexible et la possibilité de télétravail, pour un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

›   Une équipe chaleureuse où il y a de la place pour une plaisanterie ou le partage d’expériences personnelles.

›   Un lieu de travail familial à Hasselt, dans un environnement sans embouteillages – plus besoin d’arriver stressé au bureau !