Als apotheker-titularis ga je jaarlijks na of de belangrijkste kwaliteitsrichtlijnen worden nageleefd. Zo kan je jouw kwaliteitsaanpak voortdurend bijsturen.
Kwaliteit - audit & zelfevaluatie
Het KB Autocontrole in de apotheek, dat werd gepubliceerd op 19 september 2023, omvat een hervorming van het inspectiebeleid in de apotheeksector. Zo wordt er meer verantwoordelijkheid gelegd bij de apotheken zelf om de kwaliteit van hun praktijkwerking te controleren en te optimaliseren. Naast de zelfevaluatie, die al sinds 2012 in voege is, schrijft het KB Autocontrole ook een externe audit voor. Beide activiteiten omvatten een evaluatie en mogelijkheid tot verbeteringen voor alle onderdelen en activiteiten binnen de apotheek. Daarnaast werd er ook een Formulier van de Apotheek geïntroduceerd, dat dient als risicoanalyse voor inspecteurs van het FAGG.
In dit dossier vind je een overzicht van de wettelijke vereisten en verantwoordelijkheden, wat je precies moet ondernemen om in orde te zijn, en handvaten die je praktisch op weg zetten om tijdig een volledige autocontrole uit te voeren.
Externe audit
Vóór 1 oktober 2028 moet je een externe audit laten uitvoeren door een erkend auditeur. Die neemt een 'foto' van jouw apotheek en helpt jou zo jouw dienstverlening te verbeteren.
Formulier van de apotheek
Valideer jaarlijks het Formulier van de apotheek via het webportaal van het FAGG. Bepaalde wijzigingen moet je sneller doorgeven.
Apotheia helpt jou op weg
Een goed kwaliteitsbeleid brengt verplichtingen met zich mee, maar die kunnen ook kansen bieden om je dienstverlening verder te verbeteren. Apotheia ondersteunt je graag bij elk aspect van je kwaliteitsbeleid. We bieden persoonlijke begeleiding, nuttige tips en snelle oplossingen om de kwaliteit van jouw apotheek te optimaliseren.
Lees hier hoe Apotheia jou ondersteunt in je kwaliteitsbeleid ›