Ondersteuning van de wachtdienstcoördinatoren in Limburg en Mechelen

Apotheia verzorgt het wachtsecretariaat voor Limburg en Mechelen: we verzamelen de wachtlijsten, geven de wachtbeurten in een database in en communiceren de wachtlijsten aan apotheek.be, apotheeklimburg.be en RingRing. Daarnaast verwerken we ook de wachtdienstwissels en kan je bij ons terecht voor al je vragen i.v.m. de wachtdienst.

Als Limburgse beroepsvereniging zette KLAV enkele jaren geleden – op algemene vraag van haar leden - een systeem op poten waarbij de apotheker van wacht niet geafficheerd wordt na 22u. Patiënten moeten naar een zonaal telefoonnummer bellen om doorverbonden te worden met de apotheek van wacht. Ook de apothekers van Mechelen maken gebruik van een gelijkaardig systeem. 
 

Waar kan de patiënt de apotheker van wacht terugvinden?

Overdag kunnen patiënten terecht op de website www.apotheeklimburg.be voor een lijst met de apothekers van wacht in Limburg. Op basis van de postcode van de patiënt toont de website de gegevens van de apotheken van wacht in de buurt. De apotheek van wacht in Mechelen is terug te vinden op https://apothekers-mechelen.be. Ook op www.apotheek.be worden de apotheken uit Limburg en Mechelen overdag weergegeven.

Tussen 22u ’s avonds en 9u ’s morgens kunnen de patiënten uit Limburg bellen naar het telefoonnummer 078 05 17 33 (zonaal tarief) om de apotheker van wacht uit de regio te vinden. Nadat een patiënt zijn postcode heeft ingetoetst, wordt hij rechtstreeks doorverbonden met de apotheker van wacht uit de regio. De patiënt kan het telefoonnummer ook overdag gebruiken, als hij bijvoorbeeld geen internettoegang heeft. Patiënten die een apotheek van wacht in Mechelen nodig hebben, kunnen bellen naar het regionale telefoonnummer 015 33 03 33.

Dankzij dat centrale oproepsysteem kunnen apothekers uit Limburg en Mechelen ervoor kiezen om hun apotheek niet meer weer te geven op apotheek.be als wachtdienstdoende apotheek na 22u. Je kan je publicatie uitvinken via je profiel op myAPB.